„Skôr ako človek urobí kroky akéhokoľvek plánu, najskôr si to premyslí. Takže sa dá povedať, že úvahy sú nadradené konaniu jedinca. Preto najväčším problémom manažera, je zmeniť nefunkčné a neefektívne myslenie podriadených. Keď sa Vám podarí toto, všetko ostatné už len usmeňovanie. Systematické vzdelávanie a tréning to skutočne rieši.“ Mgr. Martin Kolenička